Banco Caja Social es una entidad financiera colombiana que ofrece una variedad de productos y servicios bancarios. Su enfoque principal es brindar acceso a servicios financieros a poblaciones de bajos ingresos y fomentar el desarrollo económico y social. A través de su red de oficinas y canales digitales, proporciona soluciones como cuentas de ahorro, créditos y servicios de remesas, contribuyendo así al bienestar de sus clientes.
Cómo llegar
Dirección: Cl. 37 #37-51, Nte. Centro Historico, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Horario
Lunes a Viernes: 8 a. m.–4:30 p. m.
Sábado: 9 a. m.–1 p. m.
Domingo: Cerrado
Reseñas de clientes
Limpio y decente ambiente libre de impurezas
Excelente atencion, rápida y efectiva al cancelar mi cuota de crédito
Buena atención. Atienden rápido.
Me envian notificaciones de reporte de pago vencido a mi whatsapp. De una persona para la cual me pidieron referencias personales. Divulgando de esta manera los estados financieros de terceros. No autorice para dicho banco el uso de mis datos. Me parecen poco éticos. Recomiendo no tener creditos con este banco quieren presionar la gente contándole a terceros cuando tienen cartera vencida
Tienen una muy buena atención.
tengo una pregunta si son tan amables, puedo retirar dinero por ventanilla, con contraseña? perdi mi cedula mil gracias
Es la peor atención que he visto en cualquier banco. Mi padre lastimosamente recibe su pensión en este pésimo banco. Tiene 72 años y un estado delicado de salud, por recomendación médica tuvimos que ponerlo en un hogar para adulto mayor y estos señores del banco por "seguridad" han bloqueado su cuenta para transacciones en la sucursal virtual. Para desbloquear nos dijeron que debíamos llevar un documento para autorizar a un tercero a hacer el tramite del desbloqueo y las cédulas origin
El peor banco que puede aver abierto al público pocas horas y los trabajadores salen 30 minutos antes de la hora informada del banco. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎…
Le doy una estrella por que no hay como comunicarse los teléfonos no sirven
El pero servicio que existe, llevo una hora y media esperando para que me ayuden a organizar algo referente a un problema con el sistema del banco. Pero llegan personas después de mi que conocen a las asesoras y van y se sientan y simplemente los atienden y a uno que sacó el turno lo ponen a esperar, que falta de respeto con los clientes. No siquiera se merecen 1 estrella
Llevo casi una hora esperando la atención, recibí mi turno a las 12:51 pm, según la pantalla seguía yo, pero la asesora llamó a una de las personas que había acabado de llegar a la oficina. Me parece una falta de respeto que tengan una oficina con un solo asesor y que adicional pongan un turnero y no atiendan en el orden del mismo, me pregunto yo, cuánto tiempo más podrán tardar en atenderme?
Siendo las 11: 20 am solicite un turno el A08 y con más de una hora y no atiende nadie. Si no tienen capacidad para la atención es mejor no ofrecerla. Porque más de una hora para la atención es una falta de respeto y ellos haciendo literal visita.
El verdadero horario de este banco es Lunes A Jueves 9:00am-4:30pm Adicional 5:00-7:00pm Viernes 9:00am-4:30pm Adicional 5:00-7:00pm Sabado 9:00am-2:30pm.
Excelente servicio, felicitaciones a todos los empleados 👍🙏😇, Bendiciones…
Informa mal el horario es hasta las 9am a 4 pm y luego comienza nuevamente a las 5 a 7pm
Que estresante resulta la app de BCS, que en cualquier momento cuando más la necesita uno se aprecia en pedir que hay que nuevamente registrarse mal servicio
La Cuentamiga del Banco Caja Social es la opción ideal para manejar su dinero mientras ahorra. Así convertirá sus esfuerzos en progreso. La Cuenta de Ahorros Cuentamiga del Banco Caja Social es perfecta para manejar su dinero al contar con un Bolsillo que le permite ahorrar para imprevistos y le permite acceder gratis a nuestros canales como el portal web, aplicaciones móviles y cajeros. Características Sin pagar cuota de manejo y con retiros ilimitados sin costo, usted accede a todos los can
Ubicando en un punto céntrico de la ciudad. Cuenta con zona comercial y atención al usuario y varios cajeros para el pago de productos financieros y servicios en general. En las mañanas no permanece lleno y la fila avanza rápido. Tienen cajeros automáticos y un cajero para vehículos en la parte externa.
Una demora para cualquier tramite se demoran para atender la prefiere irse y cuando se hace el reclamo son puras excuzas medicres
Servicio muy lento. Mas de 2 horas para cambiar una tarjeta debito
El servicio de atención al cliente es muy demorado es recomendable llegar con dos horas de anticipación
Muy buenas información
Excelente servicio
Ayuda mucha la informacion que dan
La atencion al publico según el horario es de 8:00 a 14:00 pero a penas son las 12:00 y se encuentra cerrado, a excepcion del cajero automatico.
Excelente atención, pero no obtuve lo que buscaba.
Excelente
Una hora esperando la fila para poder ser atendido, solo habilitan una caja en plena hora pico, estuve de 11:30 a 12:50, no me imagino como estará en la tarde que es donde la gente más tiene tiempo para hacer estas vueltas.
El peor servicio, una demora tenaz para que lo atiendan y tras del hecho, las asesoras atienden de mala gana.
Muy cómodo y exelente atención
Sin duda el peor banco en el que eh estado afiliado… Todo proceso que se deba hacer en oficina es de un mínimo de 3 horas… Y lo peor es la falta de respeto, los amigos de los asesores van llegando y los van atendiendo sin importar que hay personas esperando desde hace horas. Los asesores no saben de los procesos, llaman y nadie sabe y lo peor es que le terminan diciendo al cliente que tiene que volver después con más documentos y para nada porque vuelve y empieza todo y termina igual.
Sigue siendo el peor servicio al cliente. Qué cosa tan impresionante, cualquier trámite que divinamente se puede hacer vía telefónica, justamente para no congestionar oficinas físicas, te hacen ir y debes disponer de medio día para el trámite. Terrible
La peor atención al usuario lentos y groseros. No recomiendo ni un poquito este banco para nada.
Tiene buen espacio, hay sillas por si dado el caso estén demorados en atención al público y su entrada es amplia
Tres días han pasado y la página sigue caída. No me han abonado la mesada- pensión- de octubre-. Se quebró Banco Caja Social o qué?. Por qué retienen mi plata?
Este es el horario actual a mayo de 2024.
Es un banco muy confiable y sus empleados son muy atentos con sus servicios
Mi experiencia con el Banco Caja Social es excelente, la atención de sus empleados es muy buena, son amables, si uno tiene algún problema se lo resuelven con prontitud, estoy muy contenta con sus servicios, ojalá sigan así, ya que es lo que necesitamos en nuestro país, personas con don de gente super amables, en definitiva la satisfacción es óptima. mil gracias y FELICITACIONES a todo el personal en especial a sus directivos, por tener empleados muy bien preparados.
Pésimo servicio, absurdo que para desmarcar una cuenta que está en Bogota el subgerente responda que hay que viajar hasta allá
El lugar es muy bueno y el personal que labora ahí es muy amable para con el público en general.
Mal la.atencio ponem numeros y no contestan pesimo servicioo
Excelente atención, prestan un servicio humanizado y seguro.
Decepcionante la atención posventa en Armenia. Después de vender la Tarjeta de crédito, la asesora Xiomara dejó de contestar mensajes con 2 consultas que le hice siendo mi primera vez con tarjeta de crédito en país extranjero. Poco compromiso genera poca confianza.
Estuve en este banco realizando una diligencia, me encuentro en estado de embarazo, estaba que me hacía piss y cuando le pregunte a la asesora si podía prestarme el baño, su indicación fue que no de muy mala manera. En mi conocimiento tengo que el baño a mujeres en embarazo, niños y ancianos no puede ser negado en establecimientos de comercio público.
Muy mala experiencia en la asesoría. La asesora era prepotente y.no era clara en los procedimientos.
Está bien ubicsdo en todo el centro de la ciudad y abierto todos los días menos el domingo. Suele estar muy lleno en horas pico. Buena atención y seguridad
Excelente atención. Muy cordiales, muy amables, muy activos y colaboradores.
Muy mala atención al cliente, demasiada espera, solo atienden dos asesores, y muy demorados, se ponen a charlar, no hay atención prioritaria para los adultos mayores, muy mal servicio la verdad no lo recomiendo
Pésima atención al cliente; mucha demora. Más de 2 horas para ser atendido por un Asesor y fuera de eso llega un conocido del Asesor y lo atienden 1ro irrespetando el turno de los demas.
Pésima atención. Paupérrima como que dos cajas para pagos Un banco que se quedó en el siglo 20 y no tiene portales virtuales para uno hacer pagos. Sin cajeros, sin sucursales, sin una buena infraestructura virtual. Pésimo. Cierren y liquiden.
Buena ubicación del sitio ya que faltaba una sucursal de este banco en Dosquebradas, el banco es muy bonito y limpio, atienden relativamente rápido, les falta más cajas de atención por que hay días donde se llena demasiado la sucursal igual que caseros
nunca contestan el telefono
Bien sin novedad
Una muy buena
Excelente Banco; con alta reputación en el mercado; pude abrir mi cuenta de ahorros digital sin necesidad de ir a la oficina, excelente producto, lo recomiendo, cero costos de manejo y muchas funcionalidades de manera gratuita.
BCS sistema para recibir fondos del EEUU NO funciona. No pierden su tiempo ni esfuerzo. Piden datos hasta sus origines del los Espanoles de colonialismo, y después rechazan porque no pueden verificar!
No pierdan el tiempo con ese banco, pides el turno y nadie te atiende, los asesores se hacen los ciegos y sordos, como si no quieran atender a nadie, busquen otro banco, acá estamos como 10 personas esperando ser atendidos, llevamos hora y medio esperando y nadie atiende.
Muy tardados para atender los asesores, se la pasan risa y risa y no atienden, el servicio de internet pésimo. El 3 de enero tienen problemas con el "sistema" y hoy 7 de enero no lo han solucionado. Que servicio tan pésimo
La atención es sumamente tardado la lines de atención no brinda soluciones a cuestiones tan simples como un cambio de dirección, además al indagar al respecto del buzón de sugerencias no brindan opciones. Llegué a la 1.56 son las 3.03 y aún no he sido atendida
Tengo un CDT y llevo una semana tratando dé sacarlo, siempre me dicen qué el sistema está caído y qué no pueden hacer nada , no sé lo recomiendo a nadie pues he gastado más en combustible y tiempo para que me lo entreguen que lo que me dan dé intereses